حل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر قد يبدو تحديًا مزعجًا للكثير من المستخدمين، خاصةً عند الاعتماد على التطبيق للتواصل اليومي مع الأصدقاء والعائلة. وبالتالي إذا تلقيت إشعار “تعذر إرسال الرسالة” ولم تعرف السبب أو الحل، فلا داع القلق.
في هذا المقال، سنتناول الأسباب الشائعة لهذه المشكلة، وسنقدم خطوات عملية وبسيطة تساعدك على اصلاحها. لهذا تابع القراءة لمعرفة طرق حل مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر لضمان لاستخدام التطبيق بسلاسة مجددا.
أسباب مشكلة عدم ارسال الرسائل على ماسنجر
قبل مناقشة طرق حل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر، تعرّف فيما يلي على بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى ظهور تنبيه “فشل ارسال الرسالة ماسنجر”:
- إذا كانت خوادم فيسبوك متوقفة عن العمل، فلن يتم إرسال رسالتك حتى تعود الخوادم إلى العمل بشكل طبيعي.
- قد يكون هناك خلل في إصدار ماسنجر المثبت على جهازك يمنعك من إرسال الرسائل.
- عندما ترسل الرسائل بشكل متكرر لعدة حسابات على فيسبوك ويتم الإبلاغ عنك، فقد تتعرض لتقييد مؤقت وتواجه مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر.
- إرسال رسائل تخالف معايير مجتمع ميثا يمكن أن يمنعك من إرسال النصوص أو الصور لأي شخص على فيسبوك.
حل مشكلة حل مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر
إذا كنت تواجه مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر، فلا تقلق. سنسلط الضوء أدناه على كيفية حل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر بشكل بسيط وخطوة بخطوة.
1. تحديث تطبيق ماسنجر
تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متاح، قد يقوم بإصلاح أي خلل داخلي، حيث يعتبر من أبرز طرق حل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر. ما عليك سوى زيارة متجر جوجل بلاي أو آب ستور واتبع الخطوات الموالية.
الخطوات على أجهزة أندرويد:
- في متجر جوجل بلاي، انقر على حساب الجيميل الخاص بك
- واضغط على إدارة التطبيقات والأجهزة،ثم التحديثات المتاحة.
- إذا كان هناك إصدار جديد لتطبيق ماسنجر، اضغط على تحديث Update لتثبيته.
الخطوات على أجهزة iOS:
- افتح متجر آب ستور، وانقر على Apple ID الخاص بك
- تحقق من وجود أي تحديثات معلقة لتطبيق ماسنجر.
- اضغط على تحديث Update لتثبيت النسخة الجديدة.
اقرأ أيضا: كيفية قفل الملف الشخصي على فيسبوك لكل الأجهزة 2025.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
يُعد التحقق من اتصالك بالإنترنت خطوة أساسية عند مواجهة مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر. فقد يؤدي ضعف الاتصال أو انقطاعه إلى فشل عملية الإرسال. ألقِ نظرة سريعة على حالة البيانات الخلوية أو شبكة WiFi لديك.
تحقق مما إذا كان الاتصال بالأنترنت قد انقطع. إذا كنت تستخدم شبكة واي فاي، قم بإعادة تشغيل الراوتر قبل إعادة الاتصال بالشبكة. وتأكد من أن الشبكة التي تتصل بها لا تعاني من انقطاعات أو ضعف في الأداء.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الاتصال بالإنترنت، فقد يكون السبب مرتبطًا بعوامل أخرى. في هذه الحالة، تابع القراءة لتتعرف على طرق أخرى لحل مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر.
3. تحقق ما إذا كانت خوادم فيسبوك معطلة
إذا كان اتصال جهازك بالإنترنت مستقر وما زلت تواجه مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر، فقد يرجع ذلك لتوقف خوادم فيسبوك عن العمل. عند تعطل الخوادم لن تتمكن من استخدام التطبيق ولا إرسال الرسائل.
للتحقق مما إذا كان ماسنجر يواجه انقطاعًا في الخدمة، يمكنك تصفح منصات التواصل الأخرى مثل X لمعرفة ما إذا كان هناك إعلان حول صيانة الخوادم أو توقفها. أو يمكنك زيارة موقع Downdetector الذي يعرض حالة الخوادم.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالخوادم التي تم تعطيلها بهدف الصيانة أو بسبب عطل فني، فلن يكون بوسعك فعل شيء سوى الانتظار حتى يعمل التطبيق بشكل طبيعي مجددا. أما إذا كان الخادم يعمل، جرّب الحلول التالية.
اقرأ أيضا: حل مشكلة رمز تفعيل تيليجرام لا يصل (دليل شامل 2025).
4. فرض إغلاق تطبيق ماسنجر
لحل المشاكل البسيطة التي قد تظهر عشوائيًا في تطبيق ماسنجر، قم بفرض إغلاق التطبيق مؤقتًا، ثم أعد تشغيله. بعدها حاول إرسال رسالتك مرة أخرى، فقد يُساعد ذلك في حل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر.
خطوات فرض إغلاق ماسنجر على الأندرويد:
- اضغط على أيقونة ☰ أسفل شاشة الهاتف، أو اسحب الشاشة لأعلى للوصول إلى التطبيقات المستخدم حديثا
- اسحب بطاقة تطبيق ماسنجر لأعلى لفرض إغلاقه.
كيفية فرض إغلاق التطبيق على أجهزة آيفون:
- اضغط مرتين على زر الشاشة الرئيسية أو اسحب الشاشة لأعلى للوصول إلى آخر التطبيقات المستخدمة.
- انتقل إلى تطبيق ماسنجر، واسحبه نحو الأعلى لفرض اغلاقه.
بعد هذه الخطوة، قم بفتح تطبيق ماسنجر مرة أخرى على هاتفك أندرويد أو iOS. وحاول إرسال الرسائل مرة أخرى، وتحقق مما إذا تم حل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر أم لا.
5. تحقق ما إذا انتهكت رسائلك إرشادات مجتمع فيسبوك
إذا كانت رسائلك تحتوي على محتوى يتضمن تهديدات، إساءة عنصرية، ألفاظ نابية، نشر معلومات خاصة، التحريض على أعمال غير اخلاقية، أو محاولة الاحتيال على المستخدمين الآخرين، فلن يسمح فيسبوك بإرسال تلك الرسائل.
تكرار فرض حظر مؤقت على حسابك بسبب انتهاك إرشادات المجتمع، أو وجود تقارير عديدة مدعومة بدلائل ضدك، سيتسبب في منعك من إرسال الرسائل على الماسنجر.
بالإضافة إلى ذلك، إذا تم الإبلاغ عنك من قبل عدة مستخدمين لانك قمت إرسال رسائل غير مرغوب فيها، فقد تواجه مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر.
لذلك، من المهم أن تكون الرسائل التي تود ارسالها، ذات محتوى طبيعي لا ينتهك معايير المجتمع التي وضعتها شركة ميثا. الالتزام بهذه القواعد يسمح لك بإرسال الرسائل بدون أي مشاكل.
اقرأ أيضا: طريقة تحويل حساب انستقرام من تجاري إلى خاص 2025.
6. ربما قام الشخص الذي تحاول مراسلته بتعطيل حسابه
قد يشعر بعض الأشخاص بالملل من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، ويرغبون فجأة في أخذ استراحة. يتيح فيسبوك لهم هذا الخيار من خلال تعطيل حسابهم مؤقتًا.
عند تعطيل حساب فيسبوك، لن يتم حذفه، ولكنه يصبح غير متاح حتى يقرر صاحبه إعادة تفعيله والعودة لاستخدام المنصة مجددا. وبالتالي إذا كان الحساب معطّل، فلن تتمكن من إرسال الرسائل لهذا الشخص.
وستواجه مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر، ولكن بمجرد أن يُعيد المستخدم تنشيط حسابه، ستتمكن من مراسلته مرة أخرى دون أي صعوبة.
7. ربما قام المستخدم بحظرك على فيسبوك
إذا قام شخص ما بحظرك على فيسبوك، فلن تتمكن من مراسلته. في حال كان لديك رابط حسابه على فيسبوك، يمكنك محاولة الوصول إلى ملفه الشخصي عبر المتصفح بدون تسجيل الدخول.
إذا ظهر حسابه باستخدام المتصفح، لكن تعذر عليك الوصول إليه من تطبيق فيسبوك، فهذا يعني أن هذا الشخص قد قام بحظرك. وفي هذه الحالة لا يمكنك فعل شيء لحل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر.
إذا لم يتم رفع الحظر عنك يدويًا من قبل المستخدم، فلن تتمكن من إرسال أي رسالة نصية له أو صور أو فيديوهات وغير ذلك عبر ماسنجر.
الخاتمة
في الختام، حل مشكلة فشل إرسال الرسالة ماسنجر ليس صعبا، إذا تم تحديد السبب واتباع الخطوات المناسبة. من تحديث التطبيق إلى التأكد من الاتصال بالإنترنت أو مراجعة إعدادات الحساب، هذه الطرق تساعد في اصلاح الخلل والقدرة على التواصل مجددا.
إذا استفدت من هذا المقال، فلا تتردد في مشاركته مع الآخرين لتعم الفائدة. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو مشكلات، يمكنك طرحها في التعليقات أدناه، وسنسعى جاهدين لتقديم الإجابة.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا أستطيع إرسال رسالة إلى شخص ما على Messenger؟
قد تواجه مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر للأسباب التالية:1. تم حظرك من قِبل الشخص.
2. قام الشخص بتعطيل حسابه على فيسبوك مؤقتًا.
3. قمت بانتهاك لمعايير مجتمع فيسبوك.
4. مشاكل في اتصالك بالإنترنت.
5. خلل أو عطل في تطبيق الماسنجر نفسه.
كيف اعرف انه تم تقييدي على ماسنجر؟
يمكنك معرفة أنك مقيد على ماسنجر إذا لاحظت أنك لا تستطيع إرسال رسائل للشخص أو رؤية حالته النشطة، أو إذا كانت رسائلك تظهر كمرسلة ولكنها غير مقروءة لفترة طويلة. كما قد لا تتمكن من رؤية صورته أو تحديثاته على فيسبوك إذا كنت مقيدًا.
كيف الغي حظر الرسائل في الماسنجر؟
لإلغاء حظر الرسائل في ماسنجر، اتبع الخطوات التالية: 1. في الماسنجر، انتقل إلى المحادثة مع الشخص الذي قمت بحظره، وانقر على إلغاء الحظر Unblock أسفل الدردشة.
2. أو إذا كنت قد حظرت الشخص على فيسبوك بالكامل، ستحتاج إلى إلغاء الحظر من إعدادات الحساب: توجه إلى الإعدادات والخصوصية، ثم انقر على الحظر Blocking وقم بإزالة اسم الشخص من القائمة.
